Vende sin hacer esperar
Atiende a todos los que entran a la vez, a cualquier hora, con el precio y el stock que dice el sistema.
La venta se cierra en la primera conversación.
Cómo usar a Dina · las dos formas de hablarle están en el menú ☰· las dos formas de hablarle están en el menú de la izquierda
- 1
Escribile — Tocá “Escribirle al agente” y pedile lo que buscás.
- 2
O hablale — Tocá “Hablar con el agente”. En llamada te contesta por voz, sin chat.
- 3
Mirá la pantalla — Nombrá un producto y te lo abre en Tienda, con precio y stock.
- 4
Armá el carrito — “Agregámelo” lo suma; también lo cierra o te abre el pago con QR.
Casos de uso
No es un chatbot. Es alguien que lo resuelve.
Un chatbot contesta y te deja el trabajo. Dina lee tu catálogo, arma el pedido, cobra y avisa — y lo que hizo queda escrito en tus sistemas, listo para que el equipo siga desde ahí en vez de empezar de nuevo.
Conversación
- VozLlamada en tiempo real
- ChatEn tu web o tu panel
- WhatsAppDonde ya te escriben
Dina
- EscuchaPor voz o por chat, como le hablaría a un vendedor.
- Entiende"Una heladera no frost" es un producto, no una búsqueda.
- ConsultaPrecio y stock del catálogo, no de una lista vieja.
- EjecutaArma el carrito, registra el pedido y manda el QR.
- CierraConfirma el pago y deja el pedido trazable.
Tus sistemas
- ERPStock y precio real por sucursal
- CRMFicha del cliente y lo que compró antes
- FacturaciónPedido, cobro por QR y comprobante
- PostventaGarantías, cambios y service técnico
- WhatsAppEl canal por el que ya te escriben
Cada paso queda registrado — quién lo pidió, qué ejecutó Dina y cuándo.
Cómo cierra el ciclo
Cinco pasos que empiezan y terminan en el cliente. Ninguno queda esperando a que alguien lo retome.
- 1Escucha
Por voz o por chat, como le hablaría a un vendedor.
- 2Entiende
"Una heladera no frost" es un producto, no una búsqueda.
- 3Consulta
Precio y stock del catálogo, no de una lista vieja.
- 4Ejecuta
Arma el carrito, registra el pedido y manda el QR.
- 5Cierra
Confirma el pago y deja el pedido trazable.
Y vuelve a empezar: lo que quedó registrado es el contexto de la próxima conversación.
Estado de pedido y entrega
"¿Dónde está mi pedido?" se contesta con el estado real, y si hay que reprogramar la entrega la reprograma.
Deja de ser una llamada que alguien tiene que atender.
Postventa y garantías
Toma el reclamo, identifica el producto y la fecha de compra, y abre el caso con el técnico que corresponde.
El caso queda abierto con todo lo que hace falta.
Cobranza que avanza sola
Recuerda el pedido pendiente de pago, reenvía el QR y confirma cuando se acredita.
La plata parada se mueve sin que nadie llame.
Tu CRM, al día solo
Cada conversación deja quién llamó, qué buscaba y qué se llevó, sin que nadie lo cargue a mano.
El equipo comercial abre el CRM y ve lo que pasó ayer.
Lo que el salón no te cuenta
Lo que se pidió y no había, lo que se preguntó y no se vendió: queda registrado conversación por conversación.
Sabés qué comprar antes de que se note en la venta.